ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА


  • ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Вы вправе обменять купленный в нашем магазине товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня продажи. Товары надлежащего качества, относящиеся к категории технически сложных, обмену или возврату не подлежат.

    Осуществить процедуру обмена товара возможно при соблюдении следующих условий:

    товар не был использован, его вид соответствует новому изделию, отсутствуют потертости, царапины, сколы или иные дефекты покрытия;
    сохранена упаковка товара (при ее наличии);
    предъявлен документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине;
    в магазине имеется в наличие аналогичный товар, на который Вы хотите обменять ранее приобретенный.

    Для обмена товара в Москве, Вам необходимо вызвать нашего курьера, передать ему возвращаемый товар и получить новый. Стоимость услуг курьера составляет 150 руб.

    Для обмена товара из регионов РФ, Вам необходимо связаться с нами и уточнить наличие товара, на который Вы хотите обменять, ранее приобретенный Вами. В случае, если менеджер подтверждает Вам возможность обмена, Вы должны возвратить товар по Почте России (любой курьерской службой) на указанный нами адрес. После получения и осмотра товара, Вам направляется изделие, на которое Вы хотите совершить обмен. При этом, доставка нового изделия оплачивается Вами согласно тарифам Почты России или курьерской службы. Если состояние товара не соответствует условиям, перечисленным выше, магазин отказывает Вам в обмене товара и возвращает его Вам Почтой России.  

    Если в магазине отсутствует товар, на который Вы хотите совершить обмен, ранее купленного Вами изделия, при этом, внешний вид изделия и его упаковка соответствуют условиям, указанным выше, наш магазин может вернуть Вам уплаченную Вами стоимость данного товара. После получения нами товара, мы возвращаем Вам оплаченные денежные средства тем же способом, которым товар был оплачен.  

  • ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока вернуть или обменять купленные товары ненадлежащего качества. Гарантийный срок исчисляется со дня, следующего за датой продажи товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» перед обменом или сдачей товара может понадобиться проведение технической экспертизы.